En un futur no gaire llunyà, la gent viu quasi exclusivament de forma virtual a causa de la mala qualitat de l’aire. La Carol, una infeliç mare i esposa, vol tornar a encarrilar la seva vida inscrivint-se a DreamQuil, un avantguardista retir de benestar digital. Quan la Carol torna a casa, però, descobreix que la seva família ha estat convivint amb Carol 2, un robot enviat per l’empresa i dissenyat per ajudar-los durant la seva absència.