Katherine Phillips és una executiva de màrqueting de Nova York amb una carrera de gran èxit. Quan s'adona que la seva addicció a la feina afecta en Zack, el seu fill de set anys, decideix anar a passar les vacances de Nadal a casa de la seva mare, als pantans de Louisiana. Allà es retrobarà amb les seves arrels i s'haurà d'adaptar als ritmes pausats de la vida de poble, que xoquen amb el ritme frenètic de la gran ciutat. I també es retrobarà amb en Caleb, un amor de la infantesa. Un miracle de Nadal orquestrat pel Pare Noel en persona ajudarà en Zack a superar les seves pors i farà que la seva mare es replantegi tota la seva vida i prengui una decisió important.