La Lena viu en complet aïllament juntament amb els seus dos fills, la Hannah i Jen onathan, a una llar d'alta seguretat. Mengen, van al lavabo i es fiquen al llit en horaris prescrits amb precisió. Tan bon punt entra a l'habitació, es posen en fila per mostrar les mans. Obeeixen tot el que diu. Fins que la dona aconsegueix escapar-se. Després d'un accident de cotxe gairebé fatal, és hospitalitzada. Però el veritable abast d'aquest malson es revela amb l'arribada dels pares de la Lena a l'hospital aquella nit. Han estat buscant desesperadament la seva filla desapareguda durant gairebé 13 anys.