Des que va superar la seva malaltia, Kate no sembla trobar el seu lloc, ni als carrers de Londres, ni en els escenaris, ni en la vida. El seu treball com elfa de Santa Claus en una botiga nadalenca és només l'última d'una llarga llista de males decisions. Una nit, de camí al treball, ensopega amb Tom: un home encantador massa bo per a ser veritat. Emília Clarke ("Joc de trons") protagonitza aquesta comèdia romàntica que pren el relleu de clàssics nadalencs com "Love Actually" o "The Holidays". Emma Thompson, que interpreta a la mare de Kate, signatura el guió al costat de la dramaturga Bryony Kimmings, qui debuta com a guionista. Dirigida per Paul Feig ("Les noces de la meva millor amiga"), la pel·lícula està inspirada en la mítica cançó de George Michael, de 1984. Completen el repartiment Henry Golding ("Crazy Rich Asians") com el príncep encantador d'aquest conte de Nadal modern i Michelle Yeoh ("Guardians de la Galàxia", "Tigre i drac") com l'exigent cap de Kate.