El Marcos, la Sandra i la seva filla, la Lola, formen una família vital i carismàtica. El Marcos, bomber de professió i acostumat a viure situacions límit, rebrà un cop dur que farà que la seva vida faci un gir inesperat. A partir d'aleshores, patirà un bloqueig que no li permetrà reconèixer les emocions dels altres ni empatitzar-hi. Amb l'ajuda dels seus, iniciarà un tractament per superar aquest xoc. En el camí per tornar a sentir, la seva filla, la Lola, serà la clau per reconstruir el seu univers.