Steve Buscemi ("Reservoir Dogs") es posa darrere la càmera per regalar-nos una pel·lícula esperançadora sobre una voluntària d’un servei telefònic d’ajuda per a persones que se senten soles.La Beth és voluntària en una línia d’atenció a persones en situació de crisi i s’encarrega de respondre les trucades telefòniques de les persones més solitàries i desesperançades dels Estats Units. Serà aquest el dia en què en salvi una... o el dia en què la perdi?