La Chris és una agent de policia a qui van ferir a la cama, i mentre no es recupera està fent de telefonista a emergències. Un dia rep una trucada d'un nen que li diu que l'home del sac ha entrat a casa seva i ella no li fa cas. Acaben assassinant un amic del nen, que era a la casa, i la premsa en responsabilitza la Chris. Els inspectors que porten el cas creuen que els pares de la víctima són els assassins, perquè són alcohòlics i ja l'han agredit altres cops. Però la Chris no ho veu clar, perquè el nen que va trucar no els ha identificat com els agressors, i es posa a investigar pel seu compte.