El Max, detectiu per a un agència d’assegurances, està investigant la desaparició de l’Arthur. La tasca el porta a un viatge llarg i misteriós al clandestí Hotel Aurora, una institució secreta especialitzada a elaborar fantasies suïcides assistides. En mig d’una crisi existencial, el Max comença a qüestionar-se la seva percepció de la realitat... i si la mort és l’única sortida de l’hotel?