La Gwen és una experta en subhastes a qui un home vidu i adinerat ha contractat perquè avaluï la seva gran finca, la llegendària casa Hawthorne, que ha estat el centre de les celebracions de Nadal de la ciutat. Alhora, el vidu també ha contractat una empresa de neteja dirigida per en Reed, un veterà de les forces aèries, perquè treballi amb ella. Les personalitats de la Gwen i en Reed xoquen entre elles i de seguida provoquen malestar; però és Nadal, i han de trobar la manera d'unir forces i fer que la casa Hawthorne recuperi l'esperit nadalenc mentre ells troben l'amor.